常見問題

你們的運送政策是什麼?

送貨目的地

我們送貨到加拿大和美國地址。

 

運費

我們為以下訂單提供免費送貨:

  • 卑詩省超過 30 加元
  • 加拿大其他主要省份超過 40 加元*
  • 美國超過 60 美元

低於上述金額的訂單,結帳時將根據運送目的地收取以下運費:

  • 卑詩省以內 5 加元
  • 加拿大其他主要省份* 8 加元
  • 美國主要城市 10 美元

偏遠地區**可能會收取額外運費。我們不送貨到郵政信箱。

 

*不包括新不倫瑞克省、紐芬蘭和拉布拉多省、西北地區、新斯科舍省、努納武特地區、愛德華王子島、育空地區以及部分偏遠地區,在這種情況下,我們將直接聯繫客戶。

**由快遞公司定義。

 

送貨時間

我們的產品經人手精心包裝,因此,在高峰期我們可能會遇到延誤。一般來說,不同地區的預計配送時間為:

  • 卑詩省:2-5 個工作天
  • 加拿大其他主要省份:4-10個工作天
  • 美國:4-12 個工作天

你們產品的保存期限是多少?

紅茶不會過期或變質。但是,為了獲得最佳風味和沖泡體驗,我們強烈建議您在24個月內飲用完畢。

為了延長保質期,請務必將茶袋密封,並存放在陰涼乾燥處,避免陽光直射。

泡茶的最佳水溫是多少?

泡茶時請使用攝氏100度的沸水。

由於我們使用的紅茶經過發酵,所以沸水有助提取茶的味道和香氣。

濾茶袋可以堆肥嗎?

我們的濾茶袋是可以堆肥的。泡完茶後,您可以直接將用過的濾茶袋同裡面的茶葉一起丟進堆肥箱。

濾茶袋可以重複使用嗎?

我們建議每個茶濾袋使用一次。

然而,我們的濾茶袋可以安全地重複使用。

你們有零售店嗎?

我們沒有零售店,只有這個官方線上商店。